BURT Pastikan Layanan Prima Provider Jasindo Saat Tinjau RS Columbia Asia BSD

Tangerang Selatan (buseronline.com) - Wakil Ketua Badan Urusan Rumah Tangga (BURT) DPR RI, Novita Wijayanti, menegaskan pentingnya peningkatan kualitas layanan rumah sakit yang menjadi provider asuransi Jasindo, baik bagi anggota dewan maupun masyarakat luas.

Penegasan tersebut disampaikan saat kunjungan kerja spesifik BURT DPR RI ke RS Columbia Asia BSD, Kamis. Kunjungan ini merupakan bagian dari fungsi pengawasan terhadap fasilitas pelayanan kesehatan yang bekerja sama sebagai provider asuransi bagi anggota DPR RI beserta keluarganya.

Menurut Novita, kegiatan tersebut bukan sekadar formalitas, melainkan langkah konkret untuk memastikan kualitas layanan rumah sakit telah memenuhi standar yang ditetapkan.

"Fokus utama kami adalah memastikan rumah sakit provider ini benar-benar siap, baik dari sisi fasilitas, tenaga medis, maupun sistem pelayanan. Karena ini menyangkut kebutuhan dasar anggota dewan dan keluarganya, yang sudah diatur dalam undang-undang," tegasnya.

Ia menjelaskan, BURT secara rutin melakukan peninjauan langsung ke berbagai rumah sakit guna melihat kondisi riil di lapangan. Penilaian dilakukan secara menyeluruh, mencakup kelengkapan alat kesehatan, kualitas ruang perawatan, hingga kompetensi dokter dan tenaga medis.

Langkah tersebut, lanjutnya, penting agar DPR RI memiliki rujukan yang jelas dalam menentukan rumah sakit yang layak direkomendasikan, khususnya berdasarkan keunggulan spesialisasi layanan medis.

"Dengan melihat langsung, kita bisa mengetahui rumah sakit mana yang memiliki keunggulan spesifik. Sehingga jika ada anggota atau keluarganya yang sakit, kita bisa mengarahkan ke fasilitas yang tepat dan sesuai kebutuhan medisnya," ujarnya.

Tak hanya berfokus pada pelayanan bagi anggota DPR RI, Novita juga menekankan bahwa rumah sakit provider harus memiliki tanggung jawab sosial yang luas. Ia mengingatkan bahwa kualitas layanan tidak boleh bersifat eksklusif.

"Rumah sakit ini tidak hanya melayani anggota dewan, tetapi juga masyarakat umum. Bahkan yang paling penting adalah bagaimana pelayanan prima itu bisa dirasakan oleh seluruh lapisan masyarakat, termasuk masyarakat kecil," tegasnya.

Dalam kunjungan tersebut, dilansir dari laman DPR, BURT juga membuka ruang dialog dengan manajemen rumah sakit untuk mengidentifikasi berbagai potensi kendala, baik dalam aspek administrasi, pelayanan pasien, maupun kerja sama dengan pihak asuransi.

Berdasarkan hasil peninjauan dan diskusi, Novita menilai RS Columbia Asia BSD telah menunjukkan kapasitas yang baik sebagai rumah sakit provider. Fasilitas yang tersedia dinilai memadai dan representatif, khususnya untuk wilayah BSD dan sekitarnya.

"Secara umum, rumah sakit ini sudah cukup bagus dan representatif. Dengan komunikasi yang terus ditingkatkan, kami optimistis kerja sama ke depan bisa semakin baik," ungkapnya.

Ia pun mendorong pihak rumah sakit untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan, terutama dalam aspek kecepatan pelayanan, ketepatan diagnosis, serta kenyamanan pasien.

Menutup kunjungannya, Novita menyampaikan bahwa RS Columbia Asia BSD layak direkomendasikan sebagai salah satu rujukan layanan kesehatan bagi anggota DPR RI dan keluarganya, tanpa mengesampingkan fungsi utamanya sebagai penyedia layanan kesehatan bagi masyarakat luas.

"Pada prinsipnya, rumah sakit ini sudah layak direkomendasikan sebagai rujukan. Namun yang paling penting adalah komitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi semua," pungkasnya. (R)