Pemprov Jabar Luncurkan Fitur Jabar Merawat, Warga Bisa Adukan Pelayanan Rumah Sakit

Bandung (buseronline.com) - Pemerintah Provinsi Jawa Barat (Pemprov Jabar) menghadirkan fitur Jabar Merawat dalam aplikasi Sapawarga.

Dilansir dari laman Jabarprov, fitur ini menjadi sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan terkait pelayanan kesehatan di rumah sakit yang telah bekerja sama dengan pemerintah provinsi.

Melalui fitur tersebut, masyarakat dapat melaporkan berbagai kendala pelayanan, mulai dari kesulitan mendapatkan perawatan hingga penolakan pasien oleh rumah sakit mitra Pemprov Jabar.

Gubernur Jawa Barat Dedi Mulyadi mengatakan, saat ini terdapat 86 rumah sakit di wilayah Jawa Barat dan Jakarta yang telah menjalin kerja sama dengan Pemprov Jabar. Kerja sama tersebut ditujukan untuk melayani pasien dengan penyakit yang ditanggung maupun tidak ditanggung oleh BPJS Kesehatan.

Namun, dalam pelaksanaannya, masih ditemukan sejumlah kendala pelayanan. Dedi mengaku telah menerima berbagai keluhan masyarakat terkait pelayanan kesehatan di rumah sakit yang menjadi mitra pemerintah provinsi.

"Apabila menghadapi masalah saat akan dirawat atau sedang dirawat, warga bisa mencari tempat mengadu masalah, maka kami siapkan aplikasi Jabar Merawat di aplikasi Sapawarga," ujar Dedi Mulyadi, pada 3 November 2026.

Ia menjelaskan, masyarakat yang mengalami kendala pelayanan dapat menyampaikan pengaduan melalui fitur Jabar Merawat. Warga hanya perlu mengisi sejumlah informasi, seperti nama, alamat domisili, serta menjelaskan permasalahan yang dialami selama mengakses layanan rumah sakit.

Pemprov Jabar Kucurkan Rp273 Miliar untuk Perbaikan Jalan dan Jembatan di Tasikmalaya

Pemprov Jabar Gelar Pelatihan Empat Bahasa Asing Gratis bagi Warga Desa Mulai November 2026

Pemprov Jabar Bentuk Tim Pemburu Anak Tidak Sekolah hingga Tingkat Desa

Pemprov Jabar Siapkan 18 Unit Mobile Batching Plant, Pembangunan Jalan di Wilayah Terpencil Lebih Mudah

Pemprov Jabar Gandeng 86 Rumah Sakit, Warga Tanpa BPJS Tetap Bisa Berobat

Jabar Uji Sistem Rujukan Baru, Pasien Bisa Langsung ke RS Sesuai Penyakit